Senden

Sendungen ins Ausland sind standardmäßig bis 500 € versichert.

Sendungen innerhalb der Niederlande:
Wenn Sie einen versicherten Versand wünschen, können Sie dies in Ihrem Warenkorb bestellen.
Diese Bestelloption finden Sie in der linken Spalte ganz unten unter „Versicherter Versand innerhalb der Niederlande“.
Damit versichern Sie Ihre Sendung gegen Liefer- und Transportschäden.
Wir empfehlen das auf jeden Fall...

Was tun im Schadensfall:
Im Falle einer Beschädigung Ihrer bestellten Artikel können wir diese nur erstatten, wenn das Paket versichert versendet/bestellt wurde.

Zur Geltendmachung des Versandschadens bitten wir Sie um folgendes:

     Foto der äußeren Verpackung mit sichtbarem und lesbarem Etikett,

     1 Foto der Innenverpackung und des Schutzmaterials

     3 Fotos der Artikel, 1 Foto aller Artikel zusammen und 2 Detailfotos.

Wir bitten Sie, diese Fotos in kleinem Format per E-Mail an;
support@farmmodels.nl mit Angabe von: Schaden + Bestellnummer.

Sobald wir Ihre Fotos erhalten haben, werden wir Sie bezüglich der weiteren Abwicklung dieses Schadens kontaktieren.
Wir verpflichten uns zu 100% Kundenzufriedenheit und danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis.

Nachlieferungen:
Artikel, die im Rückstand sind, werden sobald sie verfügbar sind, in eine zukünftige Bestellung aufgenommen oder können separat versendet werden, in diesem Fall berechnen wir die Versandkosten separat.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Paket auf eigene Gefahr als Briefumschlag ohne Sendungsverfolgungscode verschickt wird, dann wählen Sie die Bestelloption „Vorabüberweisung“ und geben Sie dies bei „Bemerkungen“ Schritt 4 an. Sie erhalten dann eine neue Bestellung mit dem angepassten Versandbetrag.

Artikel, die Sie zurücksenden möchten, können Sie unbeschädigt an unsere unter „Kontakt“ angegebene Adresse zurücksenden.
Bitte legen Sie ein kurzes Anschreiben und eine Kopie Ihrer Bestellung in das Paket, damit wir wissen, dass es sich um eine Rücksendung handelt und von wem.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Betrachten und Bestellen.

Mit freundlichen Grüßen Team Farmmodels.nl

Mailen Sie uns unter info@farmmodels.nl

oder rufen Sie uns unter 085 023 9281 an (an Werktagen zwischen 6:45 und 16:15 Uhr).